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Conditions générales de vente

Prestataire :
SIMBA-DICKIE-Vertriebs GmbH
Werkstraße 1
90765 Fürth
Allemagne
E-mail : sdv@simba-dickie.com

Tél. : +49 (0)911 / 9765 - 156

Direction générale : Florian Sieber, Manfred Duschl, Uwe Weiler
N° TVA intracommunautaire : DE 813038994
Tribunal d'instance : Fürth, HR B 8058 (registre du commerce et des sociétés B)

Online Coordination Manager : Detlef Jösch
SIMBA TOYs GmbH&Co.KG
Werkstraße 1
90765 Fürth Allemagne
E-mail:  d.joesch@simba-dickie.com

Pour toute question, idée d'amélioration ou suggestion, n'hésitez pas à contacter notre service : service@simba-dickie.com.

Par l'utilisation de ce site, vous acceptez les conditions de vente.
Pour pouvoir commander en ligne, vous devez avoir au moins 18 ans.

Informations

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent, dans la mesure où elles sont intégrées contractuellement et que le texte de l'offre ne spécifie pas un autre règlement, pour toutes les livraisons et prestations du vendeur.

Toutes les représentations sur les sites Internet / boutiques en ligne du vendeur ne sont qu'une invitation sans engagement au client d'émettre des offres.

Le prestataire est nommé ci-après « vendeur ».

Conclusion du contrat

Par votre commande, vous nous soumettez une offre ferme, de conclure un contrat avec vous. Nous pouvons accepter cette offre en vous envoyant une confirmation de commande par e-mail ou en vous livrant la marchandise commandée. Vous recevrez tout d'abord un avis de réception de votre commande par e-mail, à l'adresse e-mail (confirmation de commande) que vous aurez indiquée. Toutefois, un contrat d'achat n'est conclu qu'avec l'envoi de notre confirmation de commande par e-mail ou par la livraison de la marchandise commandée.

Pour commander un ou plusieurs articles dans notre boutique en ligne, les articles doivent tout d'abord avoir été présélectionnés pour la commande en cliquant sur le lien « Ajouter au panier ». Après avoir appuyé sur le bouton « Paiement » dans le « Panier » (auquel vous pouvez accéder à tout moment par un lien dans la navigation), vous serez guidé(e) à travers la procédure de commande, où chaque étape est expliquée et les renseignements requis demandés.

Pour toute commande passée dans notre boutique en ligne, la procédure de commande (paiement) comprend sept étapes. La première étape vous permet de sélectionner les marchandises souhaitées. À la deuxième étape, vous choisissez le type de commande (en tant qu'invité ou en tant que client déjà inscrit). Les troisième et quatrième étapes sont consacrées à la saisie des informations relatives à la facturation et à l'expédition à une adresse de livraison éventuellement différente. Lors de la cinquième étape, vous choisissez le mode d'expédition. La sixième étape vous permet de choisir le mode de paiement (informations relatives au paiement). La dernière étape vous permet de vérifier une nouvelle fois tous les renseignements (p. ex. nom, adresse, mode de paiement, articles commandés) et de les corriger si nécessaire avant de nous envoyer votre commande en appuyant sur « Acheter ».

La procédure de commande est terminée dès que la procédure de paiement achevée avec succès. La procédure de commande est achevée dès que vous avez appuyé sur le lien « Acheter » à la septième étape. Elle inclut l'offre du client de conclure un contrat que le vendeur peut accepter dans un délai de quatorze jours à compter de sa réception.

Enregistrement du texte contractuel

Nous enregistrons le texte contractuel de votre commande. Par ailleurs, nous vous envoyons une confirmation de commande ainsi qu'une confirmation d'expédition comportant toutes les données de commande à l'adresse e-mail que vous aurez indiquée.

Identification et correction des erreurs lors de la saisie

Afin de pouvoir identifier et empêcher les erreurs lors de la saisie pendant la procédure de commande, un récapitulatif s'affiche. Cette page permet au client de contrôler tous les détails de la commande et de corriger les données saisies soit directement dans les champs de saisie, soit en utilisant le bouton «  Retour » du site Internet.

Langues disponibles

La langue du contrat est le français.

Tribunal compétent, droit applicable

Le tribunal compétent pour tout litige en relation avec l'opération de livraison est, si convenu, celui du lieu où le siège du vendeur est déclaré. Ceci est convenu dans le cas où le client est un commerçant, une personne morale de droit public ou constitue un patrimoine de droit public ou s'il est un consommateur, mais ne dispose pas de tribunal compétent général en Allemagne ou s'il a déménagé à l'étranger après conclusion du contrat ou encore s'il est impossible de déterminer le lieu de résidence du client au moment où l'action en justice a été engagée.

Concernant toute relation juridique provenant de ce partenariat contractuel, les partenaires du contrat conviennent de l'utilisation du droit de la République Fédérale Allemande sous exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente international des marchandises datant du 11 avril 1980 (CISG).

Transfert du risque

Si le client est consommateur, les risques de perte ou de dégradation fortuites de l’article vendu, également en cas de vente par correspondance, ne sont transférés au client qu'au moment de la remise du produit, indépendamment du mode d'expédition choisi.

Garantie légale, garantie fabricant

Les délais de garantie légaux s'appliquent. Même si une garantie fabricant est mentionnée dans une offre, la garantie légale n'en est pas affectée.

Procédure concernant le traitement des réclamations

Notre procédure concernant le traitement des réclamations répond aux exigences d'une diligence professionnelle. Si donc vous souhaitez faire des réclamations, vous pouvez le faire par écrit ou oralement par le biais de tous les moyens de communication et à toutes les adresses/numéros mentionnés ici. Nous nous engageons à les traiter aussi rapidement que possible.

Avis concernant le décret sur les emballages

Nous attirons votre attention sur le fait que nous sommes rattachés à un système dual agréé conformément aux prescriptions légales.

Disposition additionnelle

En cas de nullité d'une des dispositions des présentes conditions générales de vente, la validité des autres dispositions n'en est pas pour autant affectée. Cela vaut particulièrement pour le contrat déjà conclu. Au lieu de la clause caduque ou du vide juridique, la réglementation juridique en vigueur s'applique. Cela ne s'applique pas que si le maintien du contrat représente une préjudice insoutenable pour l'une des parties. Le contrat perd alors intégralement toute validité.

Supplier:
SIMBA-DICKIE-Vertriebs GmbH
Werkstraße 1
90765 Fürth
Germany
Email: sdv@simba-dickie.com

Tel.: +49 911 / 9765 - 156

Management: Florian Sieber, Manfred Duschl, Uwe Weiler
VAT Reg. No.: DE 813038994
Local court: Fürth, HR B 8058

Online Coordination Manager: Detlef Jösch
SIMBA TOYs GmbH&Co.KG
Werkstraße 1
90765 Fürth Germany
Email: d.joesch@simba-dickie.com

If you should have any questions, ideas for improvement or suggestions to make, please feel free to contact our customer service: service@simba-dickie.com.

By using this site you agree to our General Terms and Conditions.
To order online, you must be at least 18 years of age.

Information

These General Terms and Conditions shall apply, inasmuch as they are bound by contract and failing other explicit arrangements in the text of the offer, to all deliveries and services of the vendor.

All the representations on the Internet pages / online shops of the vendor merely represent a non-binding invitation to the customer to make an offer.

The supplier is hereafter referred to as "vendor".

Formation of the contract

By placing your order you make a binding offer to us to enter into a contract with you. By emailing you an order confirmation or by delivering the goods ordered, we are able to accept this offer. Initially, you will receive e-mail confirmation of receipt of your order at the email address you have given us (order confirmation). The contract of sale does not come into effect, however, until our order confirmation is sent to you by email or the goods ordered are delivered.

To order one or more items via the online shop, the items must first be earmarked for order by clicking on the "Add to Shopping Basket" link. At the Shopping Basket (which you can access any time via a link in the navigation), after clicking on the button “To checkout” you will be guided through the ordering procedure, where each step is explained to you and you are prompted to supply the required data.

When you order via our online shop, the ordering procedure (To checkout) consists of seven steps. In the first step you select the goods you require. In the second step you select your type of order (as a guest or as a registered user). In the third and fourth step you enter your billing information and shipping details with a different delivery address if required. In the fifth step you choose your method of shipment. In the sixth step you choose how you would like to pay (payment information). In the last step you have the option of rechecking all the details (e.g. name, address, payment method, items ordered) and correcting them where necessary before sending us your order by clicking on "Buy".

The ordering procedure is successful once the payment process has been successfully completed. The ordering procedure is complete once you click on "Buy" at step seven. This constitutes the customer’s offer to conclude the contract, which the vendor may accept within fourteen days after receipt.

Saving of the contract text

We will save the text of the contract for your order. We will also send you order confirmation, as well as delivery confirmation including all the order details, to the email address you have given us.

Recognising and correcting input errors

To recognise and prevent input errors during the ordering procedure, the customer will receive an overview page displayed for control purposes before the effective order, with the aid of which the customer can check the details of the order and correct the data entered in the text boxes themselves or by using the "Back" button on the website.

Languages available

The language of the contract is German.

Legal venue, choice of law

The legal venue for all disputes arising in connection with the delivery transaction, unless otherwise agreed, is the head office of the vendor. This is stipulated in the event that the customer is a trader, a legal entity under public law or a special fund under public law or, though a consumer, does not have a general legal venue in Germany or took up residency abroad after concluding the contract or the customer’s place of residence at the time an action was brought cannot be determined.

The contracting parties are in agreement that with respect to all the legal relations arising from this contract the law of the Federal Republic of Germany shall apply to the exclusion of the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods of 11 April 1980 (CISG).

Passing of risk

If the customer is a consumer, the risk of accidental loss and accidental deterioration of the item sold shall not pass to the consumer, even with sale by shipment, until the item is surrendered, irrespective of the method of shipment.

Warranty, guarantee

The statutory warranty periods shall apply. If a guarantee is given in the offer, the statutory warranty shall remain unaffected hereby.

Complaints procedure

Our procedure for dealing with complaints is in conformity with the requirements of professional care. If you thus wish to submit a complaint, you can do so either verbally or in writing via all the means of communication indicated here. Prompt processing is guaranteed.

Information on the German Packaging Ordinance

Please note that, in accordance with legal requirements, we are affiliated to an authorised dual system of waste collection.

Payment via invoice

In cooperation with Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden, we offer you payment via invoice as payment method. The payment period is 14 days from shipment of the goods or tickets/ availability date of the service. Payment is to be made to Klarna. Please be aware that Invoice is only available for consumers and that the use requires a positive credit assessment. The complete terms and conditions you can find here. The online shop charges a fee of 0 € for invoice purchases.

Klarna reviews and evaluates the data you provided and in case of legitimate interest performs a data exchange with other companies and credit rating agencies. Your personal data will be processed in accordance with applicable data protection law as described in Klarnas privacy statement.

Additional provision

In the event of one of these Terms and Conditions being ineffective, the effectiveness of the other provisions shall not be affected thereby. This applies in particular to the contract already concluded. An ineffective clause or gap in provision shall be replaced by the statutory arrangement. Another arrangement shall only apply if, in this instance, adherence to the contract constitutes an unreasonable hardship for a contracting party. The contract shall then be ineffective in its entirety.